Стандартният срок за доставка с Еконт е 1 работен ден – изпращаме днес и утре е при теб.

Изпращаме до адрес, офис на Еконт или АПС.

Към настоящия момент бихме могли да предложим 30% отстъпка от стандартните цени за доставка с Еконт. При въвеждане на Вашите данни за доставка, стойността й автоматично ще бъде изчислена.  За поръчки над 50€ доставката до техен офис е безплатна!

Изпращаме всички пратки с опция за преглед преди плащане. Изключение е доставката до автомат – при нея няма такава възможност.

*Възможно е забавяне в по-натоварените празнични периоди.

Можем да предложим доставка до всеки BOX NOW автомат.  Имаш възможност да вземеш пратката си в удобно за теб време 24/7. 

 Доставката стандартно отнема между 1-2 работни дни.

Няма възможност за плащане с наложен платеж, а единствено с банкова карта.

Стараем се да бъдем максимално бързи в обработването на всички поръчки. В повечето случаи изработваме и изпращаме в рамките на 1 работен ден. За съжаление, не винаги бихме могли да спазим този срок в по-натоварени периоди. При всеки продукт от сайта може да видите актуалния срок за доставка към момента. Все пак, винаги може да се свържете с нас, за да получите по-точна информация относно поръчката си.

Не. Към момента бихте могли да закупите нашите продукти единствено онлайн. Винаги можете да ни посетите в ателието ни в гр. София, ул. „Хемус“ 68, където напълно безплатно да вземете готовата си поръчка.

Изпращаме всички пратки с опция „Преглед“ преди заплащане. Моля да се свържете с нас преди да приемете пратката, ако има някаква повреда – наранен/счупен продукт или нарушена опаковка. Единствено тогава бихме могли да потърсим рекламация от куриера.

За съжаление не бихме могли да предложим такъв тип доставка . Бихте могли да заповядате в ателието ни в София, кв. Гео Милев, ул. „Хемус“ 68 и да вземете готовата си поръчка.

При завършване на поръчка имате опция да изберете как желаете да заплатите – чрез наложен платеж (при доставка с Еконт) или онлайн с банкова карта (при доставка с Еконт, BOX NOW или взимане от място)

Ако получавате съобщения за грешка при извършване на плащане, моля, уверете се, че сте въвели всички данни коректно. Препоръчваме също да се свържете с Вашата банка, за да проверите дали няма проблем с картата Ви.

Ако продължавате да изпитвате затруднения, моля, свържете се с нас и ни предоставете възможно най-много информация относно грешката, включително:

Съобщението за грешка, което виждате;

Описание на проблема;

Продуктите, които се опитвате да закупите;

Интернет браузъра, който използвате;

Всякакви други детайли, които биха били полезни;

Тя ще бъде възстановена обратно по същия начин, по който сте заплатили за поръчката си.

За съжаление (макар и рядко) се случва куриерите да не са достатъчно внимателни и някоя пратка да пострада по пътя. Всички наши пратки са с опция преглед, затова силно препоръчваме да ги проверявате още при доставката, преди да ги приемете от куриера.
Ако все пак забележите проблем – просто се свържете с нас възможно най-скоро, изпратете ни снимки и кратко описание и ние ще се погрижим всичко да се реши бързо и коректно.